Hrádek nad Nisou

Otvírací doba a úřední hodiny městského úřadu

Vážení spoluobčané, od 18. května 2020 je nestavena běžná otvírací doba radnice a úřední hodiny Městského úřadu Hrádek nad Nisou.

Od konce nouzového stavu, resp. od pondělí 18. května 2020 je obnoven provoz radnice a je nastavena běžná otvírací doba a ÚŘEDNÍ DNY městského úřadu stejně jako v době před vyhlášením nouzového stavu.

Také upozorňujeme na pravidelné organizování tzv. SANITÁRNÍHO DNE, který je realizován každý poslední pátek v kalendářním měsíci. V této době je budova radnice a městský úřad zavřený pro veřejnost uzavřena, mimo podatelny.

Nadále platí některá omezení a opatření, o kterých informujeme a souvisí s otvírací dobou a provozem městského úřadu po ukončení nouzového stavu:

 

I.     Upozornění pro otvírací dobu a úřední dny

a) => mnoho úředních záležitostí, mimo stanovenou otvírací dobu v úřední dny, lze vyřešit návštěvou podatelny městského úřadu,

b) => stanovené úřední dny jsou určeny jako hlavní dny a doba pro styk s veřejností, kdy by měli být zaměstnanci v co největší možné míře k dispozici občanům na svém pracovišti. Měli by vyřizovat co největší rozsah požadavků od občanů při osobním styku (úřední jednání, různá podání, informování atd.),

c) => v ostatních pracovních dnech, mimo úřední dny, je využití otvírací doby úřadu omezené. V těchto dnech můžou být zaměstnanci častěji nedostupní, resp. NEPŘÍTOMNÍ a plní tak zejména pracovní úkoly mimo úřad! Je-li však zaměstnanec na úřadě v otevírací době i mimo pondělí a středu, je povinen poskytnout příchozím občanům co nejkompletnější službu,

d) => Při pohybu v budově radnice dbejte vždy pokynů zaměstnanců úřadu.

 

II.     Upozornění na některá opatření v souladu s doporučením pro obce v rámci zajištění fungování obecních úřadů, nastavení úředních hodin a styku s veřejností od 20. 04. 2020, které požadujeme dodržovat a upřednostňujeme jejich použití

• a) => Požadujeme dodržovat hygienická opatření:
  •         >> NEVSTUPJTE BEZ ROUŠKY! | použijte ochranné prostředky dýchacích cest (nos, ústa), jako je respirátor, rouška, ústenka, šátek, šál nebo jiné prostředky, které brání šíření kapének,
  •           >> MYJTE SI RUCE! | využijte desinfekční stojany ve vstupu a další desinfekční prostředky.

b) => Sledujte informační tabule a cedule v budově s vyznačením základních informací (základní a obecné informace o koronaviru sledujte na webových stránkách www.hradek.eu a v dalších medií jako např.: SMS infokanál, městské periodikum HRÁDECKO), kde najdete informace ohledně možností vyřizování a komunikace s úřadem. Sledujte úřední desku, kde lze nalézt oficiální informace úřadu.

c) => V prostorech pro předání podání a při vyřízení úředních záležitostí (podatelna, kanceláře), omezte kontakt na nejnutnější dobu a vyřizujte pouze důležité úřední záležitosti. Prostory jsou vybaveny ochrannými štíty na přepážkových pultech.

d) => Dodržujte vhodné rozestupy (2 m), vstupujte jednotlivě (při čekání využijte určené sedačky na chodbách), neshlukujte se v prostorách úřadu.

e) => Upřednostňujeme bezhotovostní styk - platby převodem na účet, nebo platbou přes platební terminál.

• f) => Upřednostňujeme elektronická podání a komunikaci | využijte telefon, e-mail, datové schránky (je li to možné). Pro telefonní nebo e-mailový kontakt jsou k dispozici tyto kontaktní údaje:

Telefon: +420 482 411 411 – ústředna/podatelna, kde dojde k přepojení. Konkrétní spojení na jednotlivé pracovníky lze nalézt na webových stránkách - Webové stránky úřadu: www.hradek.eu => Radnice => odbory MěÚ, nebo přímý link: https://www.hradek.eu/index3.aspx?rub=76.

• g) => Veškerá podání Městskému úřadu Hrádek nad Nisou lze činit dálkově, prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb, datové schránky nebo elektronickým podáním se zaručeným elektronickým podpisem: ID datové schránky: 4tkbw8g | E-mail pro obecné dotazy: mestohradek@muhradek.cz | E-mail elektronické podatelny: podatelna@muhradek.cz.

 

 

Děkujeme za pochopení.

 

Jiří Timulák , tajemník městského úřadu

Opatření o změně provozu uveřejněné na úřední desce >>>

 

Další informace ke koronaviru na našem webu >>>